FAQS

Las siguientes preguntas frecuentes son algunas de las preocupaciones más comunes de nuestros clientes antes de comprar sus productos Govee.
Si tienes una duda que no aparezca aquí, por favor envíala a info@govee.com.mx.

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¿Necesitas ayuda?

Si tienes un problema o pregunta que requiera asistencia inmediata, puedes hacer clic en el botón de chat en vivo y el equipo de Servicio al Cliente te apoyará lo más pronto posible.

Si no estamos disponibles, envíanos un correo a info@govee.com.mx, responderemos lo más pronto posible.

Preguntas previas a la compra

No, hacemos envíos exclusivamente en México.

No, por el momento no contamos con Meses Sin Intereses.

Puedes encontrarnos en tiendas Game Planet de la Ciudad de México.

Con gusto podemos apoyarte con una cotización al correo ventas@govee.com.mx, te responderemos con una cotización en breve.

Preguntas técnicas

No todos. Contamos con productos específicos para exteriores y con grados de protección resistentes al agua.

Las tiras RGB se pueden cortar y unir soldándose.

Las tiras RGBIC NO se pueden cortar ni unir.

¿No encuentras satisfactorias las respuestas? Contacto